本报通讯员 范雨涵 本报记者 鲍亚飞 文/摄
“薇薇新娘”的人去楼空，让所有人都措手不及—准备结婚的新人取不到婚纱照，员工连续多月没拿到工资，物权方手里是一沓沓无法兑现的水电、物业费发票（详见本报7月3日H1版《老牌婚纱摄影“薇薇新娘”成“落跑新娘”》）。
薇薇新娘法人戴先生的逃避，引发了一次关于行业信誉的危机—对预付式消费存在资金安全问题的质疑，第一次对准了各大影棚。
面对接踵而来的质疑声，昨天杭州市场上多家知名影棚相继“出手”了：他们愿意全免费接盘，替薇薇新娘做好每一单已接业务—这样的做法，不仅解决了众多顾客的燃眉之急，同时也是在试图维护杭城整个摄影圈的“脸面”。
投诉者持续增加
已有近百人很“受伤”
我们不知道，当戴先生决定要在6月28日关闭“薇薇新娘”时，是否想到了如今的局面？但我们能从日益增加的投诉声中，体会到顾客的无奈与愤怒—
罗先生就对薇薇新娘的经营状况毫不知情。他是在7月2日去薇薇新娘延安南路门店和涌金大厦的摄影基地时，才发现这里已经人去楼空。“约定7月2日来取片的，根本就不知道已经关门了，没有预兆，没有通知。”
他已经订好8月16日的结婚宴席，如果不能在本周内拿到婚纱照，婚礼上的VCR就很尴尬了。
龙小姐也是薇薇新娘的顾客，她牵头申请了一个维权微信群，加群的人数已经超过了40人—有将结婚的小夫妻，也有拍了亲子照的母女。
除了顾客，还有物权方。“薇薇新娘从去年2月份开始就一直拖欠物业费，还有2013年5月份开始的水电费，2014年10月份就停交的房租，全部费用加起来有56833元。”耀江物业的负责人说。
“6月29日有14人来投诉，第二天超过30个，7月1日第三天人数超过50个，现在投诉总人数已近百人。登记、建档、解释工作牵扯了所里的大量精力。”杭州市场监督管理局上城分局湖滨所相关负责人证实，顾客、物权方都对薇薇新娘的做法表示不满，甚至有不少网友还在网络上对薇薇新娘以及杭城整个商业摄影领域进行了“火力密集”的质疑。
杭城众多知名影棚
联手“救市”
一个让戴先生没有想到的剧情是：一把大锁搅乱了顾客和物权方，也吹皱了摄影圈内的一池春水。
杭州佳丽摄影负责人骆先生有些着急：既为收不到照片的顾客，也为杭城整个商业摄影圈的声誉。“只要在‘薇薇新娘’已缴费，但还未拍摄或者未取得照片的，都可以来佳丽摄影，我们保证一个月内完成后继工作。”
他承诺不仅会全力而为，而且不收一分钱费用。
骆先生相信薇薇新娘事出有因，并非有意为之。作为同行，也作为薇薇新娘的兄弟—佳丽摄影和薇薇新娘一样都成立于1993年，可以说是一起成长起来的。在他看来，出了事就得大家帮忙。“这既是20年老店的社会责任，也是维护行业整体形象的需要。”
除了佳丽摄影，龙摄影、快乐宝贝、金夫人等杭州知名摄影基地、影棚也表示愿意无偿帮助顾客。
各个影棚大多不是嘴上说说的，他们甚至都计划了一套预案，包括怎样让店内的服务内容和“薇薇新娘”的项目尽可能保持一致。
究竟为何无法立案
律师建议不妨起诉
“薇薇新娘”由杭州薇薇新娘爱情山庄有限公司开办，法人代表戴先生在6月28日就失去了联络。
在公安部门的配合下，杭州市场监管方面曾和戴先生的亲属进行沟通，希望通过亲属劝说戴先生现身出面解决问题，但没有成功。他们成立的处理小组也没能通过其他方式找到戴先生本人。
昨天钱报记者获知的3个电话号码依然处于“关机”或“无人接听”状态。
有不少投诉人找到了公安部门，但得到的回复是无法立案。这样的答复，让很多人感到很纳闷：这难道不能算诈骗？
公安方面给出的解释是这样的：投诉人遇到的情况是比较典型的预付式消费的经济纠纷，并不能构成刑事诈骗的相关要件。
浙江君安世纪律师事务所梅宁律师也认同公安方面的做法，他说诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。“这个罪名的构成要件的客观要件，就是对方采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，投诉人并不能提供这个方面的证据。”
梅律师认为，投诉人有一个比较好的法子促使薇薇新娘的法人“现身”—向法院起诉要求对方履行合同或者退回相关款项。法院会通过相应手段、途径寻找当事人。